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MEGA CONNECT SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
segunda via seu boleto
megaconnect.sgp.net.br/accounts/central/login
(11) 4051-5780 /(11) 4051-5823
(11) 98018-3195 (11) 98086-4993
central de atendimento 8:30 ate as 23:00 horas somente neste numero 11 95159-4289
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GUIA DE UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA MEGA-CONNECT.
CARNE DE PAGAMENTOS.
NÓS FACILITAMOS A FORMA DE PAGAMENTO EMITINDO UM CARNE COM 6 MENSALIDADES. VERIFIQUE ATENTAMENTE QUANTO A DATA DE PAGAMENTO,PARA QUE PAGUE A MENSALIDADE DO MES CORRETO, POIS NAO HAVERA ESTORNO DOS CARNES PAGOS INDEVIDAMENTE; ELA FICA LOCALIZADA NO CAMPO VENCIMENTO; NO CANTO SUPERIOR DIREITO DO CARNE.
EQUIPAMENTOS INSTALADOS.
NÃO APERTAR O BOTÃO RESET EM NENHUM DOS EQUIPAMENTOS, ISTO GERA UMA RECONFIGURAÇÃO DO EQUIPAMENTO,E RESULTA EM CUSTOS AO CLIENTE.
MUITO CUIDADO NO MANUSEIO DOS EQUIPAMENTOS, PARA EVITAR ROMPIMENTO DA FIBRA ÓPTICA,O QUE TAMBÉM GERA UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA REMUNERADA.
NAO TROQUE OS CABOS DE LUGAR, NEM DE ALIMENTAÇÃO DE ENERGIA DOS EQUIPAMENTOS, BEM COMO O CABO DE FIBRA OPTICA E O CABO DE REDE, A MENOS QUE SEJA SOLICITADO POR PROCEDIMENTOS TÉCNICOS, DEVIDAMENTE INSTRUÍDOS PELA EQUIPE DA MEGA - CONNECT.
FIQUE SABENDO !
ABAIXO ESTAO ALGUNS DOS SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS QUE GERAM CUSTOS AO CLIENTE SE CONSTATADO MAL USO OU QUEBRA.
- FIBRA OPTICA ROMPIDA
- ROTEADOR
- ONU
- FONTE
- VISITA TÉCNICA
- CONFIGURAÇÃO DE ROTEADOR
- TROCA DE CONECTOR
- ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO
- TROCA DE TECNOLOGIA
- AMPLIAÇÃO DO SINAL/AUMENTAR O CABEAMENTO/TROCA DE COMODO.
"CONSULTE OS VALORES EM SUA FICHA DE ATENDIMENTO COM O TÉCNICO, OU ATRAVÉS DOS CANAIS DE ATENDIMENTO."
TELEFONES E CANAIS DE ATENDIMENTO
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